根据《中华人民共和国网络安全法》等规定，以及网监、公安等监管部门要求，使用分发、内测、云存储资源前需完成实名认证。

一、进入认证入口

登录后点击右上角头像，进入「个人中心」→「实名认证」，或在浏览器打开 /index/certification。

二、选择认证方式

• 个人实名认证：填写真实姓名与身份证号，通过绑定手机号或微信人脸识别完成核验。手机号、微信必须为本人所有，否则核验不通过。
• 企业实名认证：填写联系人、企业名称，法人信息需与认证人一致，并按提示上传营业执照等主体材料。

三、提交与审核

提交后通常在一个工作日内完成审核，可在认证页面查看状态：审核中、认证成功、认证失败。失败时会给出原因，按提示修改后重新提交即可。

四、常见失败原因

• 姓名与身份证号不一致，或使用了他人证件。
• 手机号非本人实名，建议先在「修改绑定手机」中更换。
• 企业名称与营业执照不完全一致，注意括号、空格等细节。
• 证件照片模糊、反光、边缘被裁切。